كهرباء إربد تطلق منظومتها الإلكترونية المتكاملة عبر تطبيقها الذكي و'سند'

في إطار جهودها لتطوير خدماتها الرقمية وتعزيز التكامل مع المنصات الحكومية، دشنت شركة كهرباء إربد اليوم المرحلة التجريبية لمنظومتها الإلكترونية المتكاملة عبر تطبيقها الذكي، وذلك برعاية وزير الاقتصاد الرقمي والريادة المهندس سامي سميرات.

وأشاد الوزير سميرات بهذه الخطوة، معتبراً أنها تمثل تقدماً ملموساً في مسيرة التحول الرقمي بالمملكة، وتعكس مستوى التكامل بين مؤسسات الدولة لتقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة وسهولة. وأوضح أن إتاحة الخدمات عبر تطبيق 'سند' ستسهم في تحسين تجربة المشتركين وتبسيط الإجراءات، وتمكينهم من الوصول إلى الخدمات الإلكترونية بسهولة وأمان.

وأضاف سميرات أن اعتماد الشركة لتطبيق 'سند' كبوابة موحدة للدخول إلى خدماتها الإلكترونية يعكس نهجاً مؤسسياً متقدماً في توحيد قنوات الوصول إلى الخدمات الرقمية، مثمناً جهود الشركة في مواكبة التحول الرقمي وتبني الحلول التقنية الحديثة.

من جهته، أكد المدير العام للشركة المهندس بشار التميمي أن هذا الإطلاق التجريبي يمثل محطة استراتيجية في مسيرة الشركة نحو التحول الرقمي، ويأتي انسجاماً مع رؤية التحديث الاقتصادي والتوجيهات الملكية السامية الرامية إلى تطوير الخدمات الحكومية وتبسيط الإجراءات.

وأشار التميمي إلى أن المشروع ثمرة عمل متواصل وتخطيط فني وتقني استمر لفترة طويلة، بمشاركة كوادر الشركة وبالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة وعدد من الجهات الشريكة. وأوضح أن المنظومة الجديدة لا تقتصر على رقمنة الخدمات التقليدية، بل تمثل تحولاً في آلية تقديم الخدمة من خلال منصة رقمية متكاملة تتيح للمشترك إنجاز معاملاته إلكترونياً في أي وقت ومن أي مكان.

وأضاف أن الشركة حرصت على ربط خدماتها الإلكترونية مع تطبيق 'سند'، بما يوفر للمشتركين بوابة حكومية رقمية موحدة وآمنة للدخول إلى خدمات الشركة باستخدام الهوية الرقمية، ويعزز التكامل بين المؤسسات الوطنية.

وتوفر المنظومة الجديدة باقة متكاملة من الخدمات الرقمية، من أبرزها تقديم معاملات الاشتراكات إلكترونياً، بما يشمل طلب اشتراك جديد، وتعديل الاشتراك القائم، وتحديث بيانات المشترك، وطلب فصل وإعادة وصل الخدمة المؤقت، وتعديل التعرفة. كما تتيح للمشتركين متابعة وتحليل استهلاكهم للطاقة الكهربائية من خلال الربط مع أنظمة العدادات الذكية، ومقارنة الاستهلاك بين الفترات المختلفة، إلى جانب مركز ذكي للإشعارات يرسل تنبيهات عند تجاوز حدود الشرائح أو سقف الاستهلاك الذي يحدده المستخدم.

وحضر حفل الإطلاق التجريبي محافظ إربد فراس أبو الغنم، ورئيس غرفة تجارة إربد محمد الشوحه، ورئيس غرفة صناعة إربد هاني أبو حسان.

وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية شركة كهرباء إربد الرامية إلى توسيع نطاق خدماتها الرقمية، وتطوير بنيتها التقنية، وتقديم خدمات أكثر سرعة وكفاءة وموثوقية، بما ينسجم مع التوجهات الوطنية نحو الحكومة الرقمية.