افتتاح مركز الخدمات الحكومي في عجلون بحضور وزير الاقتصاد الرقمي

شهدت محافظة عجلون اليوم الخميس افتتاحًا رسميًا لمركز الخدمات الحكومي، حيث قام وزير الاقتصاد الرقمي والريادة المهندس سامي سميرات بقص شريط الافتتاح، وذلك بحضور محافظ عجلون وعدد من النواب والمسؤولين المحليين.

يوفر المركز الجديد 167 خدمة حكومية تتبع 29 مؤسسة رسمية، في بيئة متكاملة تهدف إلى تمكين المواطنين من إنجاز معاملاتهم في موقع واحد، مما يسهم في اختصار الإجراءات وتوفير الوقت والجهد.

خلال جولة تفقدية في أقسام المركز، اطلع سميرات على آليات العمل وطرق تقديم الخدمات، والتقى بعدد من الموظفين والمراجعين، مشددًا على ضرورة الحفاظ على مستويات عالية من الجاهزية والكفاءة وتقديم خدمات نوعية تلبي احتياجات المواطنين.

أوضح سميرات أن هذه المراكز تعد من المشاريع الأساسية لتحديث الخدمات العامة، وتجسيدًا عمليًا لأهداف خارطة طريق تحديث القطاع العام، عبر توفير خدمات متكاملة في مكان واحد وتبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المستفيدين.

أشار الوزير إلى أن افتتاح مركز عجلون يأتي في سياق مساعي الحكومة لتوسيع نطاق الخدمات وتقريبها من المواطنين في جميع المناطق، لافتًا إلى أن شبكة مراكز الخدمات الحكومية تضم الآن 16 مركزًا موزعة على المحافظات، مما يعزز العدالة في توزيع الخدمات ويقلل حاجة المواطنين للتنقل بين المؤسسات أو إلى محافظات أخرى.

أكد سميرات أن المركز يعمل وفق نموذج تشغيلي حديث يركز على جودة الخدمة وتكامل الإجراءات، مدعومًا بكوادر مؤهلة وأنظمة رقمية متطورة، بما يسهم في رفع رضا المواطنين وتحسين الأداء الحكومي.

يتميز المركز بساعات عمل مرنة تمتد من التاسعة صباحًا حتى الثانية عشرة منتصف الليل يوميًا، مما يتيح للمواطنين مرونة في الحصول على الخدمات بما يتناسب مع ظروفهم.

يأتي هذا الافتتاح ضمن تنفيذ البرنامج التنفيذي لخارطة طريق تحديث القطاع العام ورؤية التحديث الاقتصادي، التي تهدف إلى تطوير الخدمات الحكومية وترسيخ مفهوم الخدمة المتمحورة حول المواطن.