طفل يبلغ 9 سنوات يستهلك 118 ألف دولار من بطاقة شركة والده على إعلانات يوتيوب

بدأت الحكاية عندما سأل صبي في التاسعة من عمره والده عن سبيل لرفع عدد المشاهدات لمقاطع الألعاب التي ينشرها على يوتيوب، فوافقه الأب على تمويل إعلان قيمته 20 دولاراً. وبعد مرور أسابيع، تكشّف لإدارة الشركة أن البطاقة الائتمانية العائدة لها، والتي استعان بها الأب في تلك الحملة، سجّلت نفقات بلغت 118 ألف دولار على إعلانات قناة الابن.

وفق ما يرويه الأب واسمه “ديف”، انطلقت القصة في 7 أغسطس (آب) حين أطلق الصبي قناة Mighty Mike Plays وبثّ عبرها مقاطع تتعلق بلعبتي “روبلوكس” و”ماينكرافت”. وإذ بقيت المشاهدات محدودة، التمس الطفل من والده مساعدته في الوصول إلى جمهور أوسع، فأنشأ الأب حملة إعلانية صغيرة وأدخل بنفسه بيانات بطاقة الشركة لسداد قيمة الإعلان. غير أن ما خفي على الأب وقتها هو أن بيانات البطاقة بقيت محفوظة داخل حساب غوغل المرتبط بقناة الصبي، ما جعل استخدامها ممكناً في حملات لاحقة.

واصل الصبي الترويج لمقاطع جديدة، وتواصلت الإعلانات على مدى أسابيع، ويؤكد والده أن ابنه لم يكن يدرك طبيعة بطاقة الشركة ولا حجم الأموال التي تُصرف عبرها. وشرعت بعض مقاطع القناة في تحصيل مشاهدات مرتفعة قياساً إلى بقية المحتوى، ومنها فيديو بعنوان Minecraft part 1 “new series” تبلغ مدته 34 دقيقة، ظهر بكامله ضمن إعلان مدفوع، فيما أشار مشاهدون في التعليقات إلى أنهم بلغوا الفيديو بعد ظهور إعلان عنه لهم.

أحد إعلانات القناة استرعى انتباه صانع محتوى ماينكرافت NeverMyFault، الذي يتابعه نحو 2.1 مليون شخص، فنشر مقطعاً يُظهر الإعلان أثناء بثه على يوتيوب، وذهب تقديره إلى أن إعلاناً واحداً ربما كلّف أكثر من 6 آلاف دولار. لكن الحجم الفعلي للحملة لم يتجلَّ إلا حين استدعت إدارة الشركة ديف إلى المكتب، وعرض المدير ومسؤولو الشؤون المالية أمامه جداول تبيّن المبالغ المسجلة على البطاقة.

بحسب ديف، أظهرت الجداول أن مجموع الرسوم بلغ 118 ألف دولار، بعد استخدام البطاقة في حملات إعلانية متعددة، وأشار الأب إلى احتمال أن يتحمل شخصياً جزءاً من المبلغ أو كله. وعقب اكتشاف المبلغ، أوقف ديف قناة ابنه، وقرر اللجوء إلى أدوات الرقابة الأبوية ووضع سقوف للإنفاق، مع إزالة بيانات الدفع المحفوظة من الحساب.

لاحقاً، نشر ديف فيديو بعنوان “Message from Dad…Mighty Mike Plays is Over”، حصد قرابة 400 ألف مشاهدة في يوم واحد، وبلغ المركز السابع ضمن اتجاهات ألعاب يوتيوب، وفق “GamesRadar”. وتشير إرشادات “غوغل” إلى أن ملف المدفوعات يحتفظ ببيانات وسائل الدفع ويمكن استعمالها في خدمات ومنتجات أخرى مرتبطة بالحساب، فيما تتيح أداة الترويج على يوتيوب تحديد الجمهور والميزانية ومدة الحملة. كما تشترط “إعلانات غوغل” أن يكون المستخدم في سن 18 عاماً على الأقل، وهو ما يتسق مع كون استخدام الخدمة في هذه الحالة جرى من خلال حساب الأب.