حذف محادثات ChatGPT نهائي ولا يمكن استعادتها.. إليك طرق إدارتها

يتيح تطبيق ChatGPT للمستخدمين التخلص من المحادثات غير المرغوب فيها عبر حذفها، أو الاحتفاظ بها في الأرشيف بعيدًا عن سجل المحادثات. غير أن الحذف يعني أن استعادة المحادثة لاحقًا تصبح غير ممكنة، سواء من خلال واجهة التطبيق أو واجهات برمجة التطبيقات أو خدمة الدعم.

ووفقًا لما أوردته OpenAI، فإن المحادثات المحذوفة لا يمكن استرجاعها عبر واجهة ChatGPT أو واجهات برمجة التطبيقات APIs أو خدمة الدعم. ويترتب على ذلك أن أي محادثة حذفها المستخدم عن طريق الخطأ لا سبيل إلى استعادتها، وفي ما يلي أبرز ما يتعلق بإدارة سجل محادثات ChatGPT.

لحذف محادثة، يمرر المستخدم مؤشر الماوس فوق المحادثة المراد إزالتها في الشريط الجانبي للسجل، ثم يضغط على النقاط الثلاث (…) المجاورة لعنوان المحادثة، ويختار خيار حذف، ويؤكد العملية، لتُزال المحادثة نهائيًا من السجل.

ورغم أن OpenAI لا تؤكد عدم إمكانية استعادة المحادثات المحذوفة، إلا أن المحادثة قد تبدو مفقودة لأنها أُرشفت بدلًا من حذفها. وفي هذه الحالة يُنصح المستخدمون بالتأكد من تسجيل الدخول إلى حساب OpenAI أو مساحة العمل الصحيحة.

وللاطلاع على المحادثات المؤرشفة، ينتقل المستخدم إلى الإعدادات ثم عناصر التحكم في البيانات ثم إدارة المحادثات المؤرشفة، وإذا وجد المحادثة في القائمة يمكنه إلغاء أرشفتها باختيار إلغاء الأرشفة. وإذا لم يظهر سجل المحادثات كاملًا، يمكن تحديث صفحة ChatGPT أو تسجيل الخروج ثم الدخول مجددًا، كما توصي OpenAI بزيارة صفحة حالة الخدمة للتحقق من أي أعطال أو مشكلات تقنية جارية.

ولأرشفة محادثة، يمرر المستخدم مؤشر الماوس فوقها في الشريط الجانبي ويضغط على النقاط الثلاث (…) ثم يختار أرشفة، وهي عملية لا تستلزم تأكيدًا إضافيًا. وتبقى المحادثات المؤرشفة محفوظة في الحساب وفق إعدادات الاحتفاظ بالبيانات الافتراضية، في حين أن حذف المحادثة يضع عليها علامة للحذف النهائي، بخلاف الأرشفة.

وإذا كان ChatGPT قد استخدم بيانات مُزامنة من تطبيقات مرتبطة مثل Google Drive أو Gmail أو Calendar في محادثة ما، فإن حذف تلك المحادثة يزيل أيضًا بيانات التطبيق المرتبط المخزنة داخلها من الحساب، مع مراعاة سياسات الاحتفاظ بالبيانات والمتطلبات القانونية المعمول بها. أما إلغاء ربط التطبيق فيمنع ChatGPT فقط من الوصول إلى بيانات جديدة منه، ولا يحذف المحادثات السابقة التي استُخدمت فيها بيانات ذلك التطبيق.

وإذا كان المستخدم قد يحتاج إلى محادثة لاحقًا، فالأفضل أرشفتها بدلًا من حذفها، كما يمكنه تصدير بياناته في ChatGPT عبر الإعدادات ثم عناصر التحكم في البيانات ثم تصدير البيانات. أما إذا حذف المحادثة بالفعل، فلا توجد طريقة مدعومة لاستعادتها.