53 إخطارًا بمخالفة في قضية مركبات JAC ذات العيب المصنعي

في إطار الجهود الرامية إلى حماية حقوق المستهلكين، كشفت مديرية حماية المستهلك التابعة لوزارة الصناعة والتجارة والتموين عن توجيهها 53 إخطارًا بالمخالفة إلى الجهات ذات العلاقة في قضية مركبات «JAC E10 X» و«JAC E10 SEHOL»، وذلك استنادًا إلى أحكام قانون حماية المستهلك.

وقد صادق وزير الصناعة والتجارة والتموين على الخطة التنفيذية التي أعلنت عنها المديرية، والتي تتضمن إجراءات تصحيحية لمعالجة هذه القضية وضمان حقوق المتضررين. وتعتزم الوزارة تشديد إجراءاتها في هذا الملف بعد تزايد الشكاوى المقدمة من المواطنين، خاصة بعد التأكد من وجود عيب مصنعي في هذا النوع من المركبات.

وتشمل الإجراءات المتخذة تسع جهات مزودة لمركبات «JAC» في المملكة، من بينها الشركة والمجموعة المزودة، بالإضافة إلى سبعة معارض. وسيتم تطبيق الإجراءات القانونية والاحترازية اللازمة بحق جميع هذه الجهات.

وجددت مديرية حماية المستهلك دعوتها للمواطنين المتضررين إلى تسجيل شكاواهم لدى المديرية، سواء تم اكتشاف العطل في مركباتهم أم لم يتم اكتشافه بعد، وسواء كانت المركبة مشمولة بالكفالة أم لا. ويهدف ذلك إلى حصر الحالات ومتابعتها ضمن الإجراءات التصحيحية المعتمدة.

وأكدت الوزارة استمرارها في متابعة الملف واتخاذ الإجراءات اللازمة بما يضمن حماية حقوق المستهلكين ومعالجة آثار العيب المصنعي. وفي هذا السياق، أوضحت مديرة حماية المستهلك، رولا الملكاوي، أن المديرية تلقت 53 شكوى حول وجود عيوب مصنعية في سيارات من طراز JAC E10X / E10X SEHOL، مشيرة إلى أن العيب المصنعي الذي تم الإبلاغ عنه يتمثل في "التوقف المفاجئ خلال قيادة المركبة".

وأضافت الملكاوي أن الوزارة خاطبت إدارة ترخيص السواقين والمركبات لإيقاف ترخيص ونقل ملكية المركبات غير المباعة من الطراز المذكور، كما أبلغت دائرة الجمارك بعدم التخليص على أي منها. وأكدت أن الوزارة شكلت لجنة فنية بالتعاون مع مؤسسة المواصفات والمقاييس الأردنية، حيث أظهرت نتائج الفحوصات وجود مؤشرات فنية قوية تدل على وجود هذا العيب المصنعي.