افتتاح مركز الخدمات الحكومي في عجلون بحضور وزير الاقتصاد الرقمي

في إطار جهود الحكومة لتحديث الخدمات العامة، افتتح وزير الاقتصاد الرقمي والريادة المهندس سامي سميرات اليوم الخميس مركز الخدمات الحكومي في محافظة عجلون، وذلك بحضور محافظ عجلون وعدد من النواب والمسؤولين المحليين.

يوفر المركز الجديد 167 خدمة حكومية تابعة لـ 29 مؤسسة رسمية، ضمن بيئة متكاملة تمكن المواطنين من إنجاز معاملاتهم في موقع واحد، مما يسهم في تبسيط الإجراءات وتقليل الوقت والجهد.

خلال جولة تفقدية في مرافق المركز، اطلع سميرات على آلية سير العمل والخدمات المقدمة، والتقى بعدد من الموظفين والمراجعين، مشددًا على ضرورة الحفاظ على أعلى مستويات الجاهزية وتقديم خدمات نوعية تلبي احتياجات المواطنين.

وصف سميرات مراكز الخدمات الحكومية بأنها مشروع رئيسي لتحديث الخدمات العامة وتجسيد عملي لخارطة طريق تحديث القطاع العام، من خلال توفير خدمات متكاملة في مكان واحد وتحسين تجربة المستفيدين.

أشار الوزير إلى أن افتتاح مركز عجلون يأتي ضمن خطة الحكومة لتوسيع نطاق الخدمات وتقريبها من المواطنين في جميع المحافظات، مشيرًا إلى أن الشبكة تضم 16 مركزًا موزعة في مختلف المناطق، لتعزيز العدالة وتقليل حاجة التنقل بين المؤسسات.

يعمل المركز وفق نموذج تشغيلي حديث يركز على جودة الخدمة وتكامل الإجراءات، مدعومًا بكفاءات مؤهلة وأنظمة رقمية متطورة، بما يسهم في رفع رضا المواطنين وتحسين الأداء الحكومي.

يتميز المركز بساعات عمل مرنة تمتد من التاسعة صباحًا حتى الثانية عشرة منتصف الليل يوميًا، مما يتيح للمواطنين مرونة في اختيار الأوقات المناسبة لظروفهم.

يأتي هذا الافتتاح ضمن تنفيذ البرنامج التنفيذي لخارطة طريق تحديث القطاع العام ورؤية التحديث الاقتصادي، بهدف تطوير الخدمات الحكومية وترسيخ مفهوم الخدمة المتمحورة حول المواطن.