الضمان الاجتماعي: غالبية خدماتنا إلكترونية وإصدار نسخة جديدة من التطبيق نهاية أيلول

أكدت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي أن غالبية خدماتها أصبحت متاحة إلكترونياً عبر موقعها الرسمي على شبكة الإنترنت، وذلك في إطار سعيها لتيسير وصول الجمهور إلى معاملاتهم في مختلف الأوقات والأماكن.

وأوضحت المؤسسة، في بيان صادر عن مركزها الإعلامي، أنها ستطلق نسخة محدثة من تطبيقها للهواتف الذكية قبل نهاية شهر أيلول المقبل، ضمن مساعيها المستمرة لتحسين تجربة المستخدمين وتسهيل الاستفادة من الخدمات الرقمية لجميع المنتفعين.

وبيّنت المؤسسة أن الأشخاص الذين يواجهون صعوبة في التعامل مع الخدمات الإلكترونية يمكنهم التوجه إلى أقرب فرع من فروعها ابتداءً من يوم غدٍ الخميس الموافق 13/8/2026، حيث وفرت خدمة جديدة تساعد موظفيها على تقديم الدعم للمراجعين غير القادرين على استخدام هذه الخدمات لإنجاز معاملاتهم بيسر.

وأشارت المؤسسة إلى عدم وجود أي مكاتب مرخصة حالياً لتقديم معاملات الضمان الاجتماعي، مؤكدة أنها ستعمل في المرحلة القادمة على إصدار أسس لاعتماد وكلاء أو مكاتب خدمات خارجية بشروط تضمن جودة الخدمات، على أن يتم الإعلان عنها فور اعتمادها رسمياً.