جيدكو تلتقي مستفيدي برامج الدعم في لقاء حواري لتعزيز الشراكة وتطوير الخدمات

عُقد اليوم الاثنين لقاء حواري نظمته المؤسسة الأردنية لتطوير المشاريع الاقتصادية (جيدكو)، جمع المدير التنفيذي غالب محمد حجازي بعدد من المستفيدين من برامج الدعم الفني والمالي في محافظة العاصمة. ويأتي هذا اللقاء ضمن مساعي المؤسسة لتعزيز التواصل المباشر مع المستفيدين، والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم، والوقوف على التحديات التي تواجههم بما يسهم في تحسين البرامج والخدمات.

وأكد حجازي في مستهل الجلسة أن المؤسسة تتعامل مع المستفيدين كشركاء أساسيين في مسيرة التطوير، مشددًا على أن الاستماع إلى تجاربهم وملحوظاتهم يشكل ركيزة جوهرية لرفع جودة الخدمات وتطوير البرامج وتعزيز أثرها الاقتصادي والتنموي. كما أشار إلى حرص المؤسسة على ترسيخ قنوات التواصل المباشر مع المستفيدين، بما يعزز الشفافية ويبني علاقة قائمة على الثقة والشراكة، ويلبي احتياجات المشاريع الصغيرة والمتوسطة.

وتخلل اللقاء عرض تعريفي استعرض رؤية المؤسسة ورسالتها وأهدافها، التي تتماشى مع مستهدفات رؤية التحديث الاقتصادي، إلى جانب أبرز الإنجازات ومحطات العمل خلال الفترة 2022–2026. وأوضح العرض أن المؤسسة قدمت خلال هذه الفترة دعمًا فنيًا وماليًا لـ 1020 مشروعًا في جميع محافظات المملكة، ضمن قطاعات الصناعة والزراعة والحرف والخدمات، وساهمت في خلق 3688 فرصة عمل.

كما سلط العرض الضوء على دور المؤسسة في دعم نمو المشاريع وتطوير قدراتها وتعزيز تنافسيتها، بما يتوافق مع مسؤوليتها في المساهمة بالتنمية الاقتصادية وخلق فرص العمل ودعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة. وبعد العرض، انطلقت جلسة حوارية مفتوحة مع المدير التنفيذي، شهدت تفاعلًا من المشاركين الذين استعرضوا تجاربهم مع برامج الدعم وقصص نجاحهم، وقدموا مقترحات وأفكارًا لتطوير الخدمات، وناقشوا التحديات التي تواجه مشاريعهم وتطلعاتهم المستقبلية.

واستمعت المؤسسة خلال الجلسة إلى ملاحظات المستفيدين حول تجربتهم مع برامج الدعم والخدمات المقدمة، في إطار سعيها لتعزيز الحوار المباشر والاستفادة من تجاربهم في تطوير خدماتها. وفي ختام اللقاء، أجرت المؤسسة استبيانًا إلكترونيًا لقياس رضا المستفيدين واستطلاع آرائهم ومقترحاتهم، عبر نموذج إلكتروني يتاح من خلال رمز الاستجابة السريعة (QR)، ضمن تبنيها أدوات حديثة لقياس رضا المستفيدين والاستفادة من النتائج في جهود التحسين المستمر.

وأكدت المؤسسة أن مخرجات هذا اللقاء، من آراء ومقترحات وتوصيات، ستشكل مدخلًا مهمًا في مراجعة وتطوير الخدمات والبرامج، بما يعزز جودة الخدمات ويرفع مستوى رضا المستفيدين، ويواصل دعم نمو المشاريع الصغيرة والمتوسطة، بما ينسجم مع دورها في تعزيز التنمية الاقتصادية وخلق فرص العمل.